Garantie limitée d'un an — Cannes et moulinets
Axon Fly Fishing offre une garantie limitée d'un (1) an contre les défauts de fabrication sur les cannes à mouche et les moulinets vendus sur axonflyfishing.com, à compter de la date de réception de la commande. Cette page reprend la section « Garantie limitée » de notre politique de retour, remboursement et garantie.
Ce qui est couvert
- Défauts de matériaux ou de fabrication.
- Défaillance du mécanisme du moulinet (frein, axe central, usinage).
- Délaminage ou fracture d'un brin de canne imputable à la fabrication — par exemple une cassure droite et nette sans trace d'impact.
Ce qui n'est pas couvert
- Bris causé par une mauvaise utilisation, un accident ou une négligence.
- Bris d'un brin de canne causé par un coup, une prise de mouche ou une manipulation incorrecte — notamment un angle excessif (high-sticking), l'impact d'une mouche plombée ou des sections mal emmanchées.
- Dommages causés par un transport ou un stockage inadéquat.
- Modifications apportées au produit.
- Usure normale liée à l'utilisation, dommages esthétiques (rayures, bosses) et corrosion due à un entretien négligé.
- Produits achetés chez un revendeur non autorisé.
Cette garantie ne s'applique pas aux soies, bas de ligne, tippets, backing et accessoires.
Comment faire une réclamation
Écrivez-nous à contactinfo@axonflyfishing.com avec :
- votre numéro de commande ;
- des photos claires du défaut constaté (3 photos rapprochées de la cassure ou de la pièce) ;
- une courte description des circonstances.
Chaque demande est évaluée au cas par cas à partir des photos. Axon Fly Fishing se réserve le droit de réparer, remplacer ou rembourser le produit à sa discrétion. Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables.
Vos droits légaux
- Axon Fly Fishing n'est pas responsable des dommages indirects, pertes d'usage ou préjudices commerciaux. La responsabilité maximale est limitée à la valeur d'achat du produit.
- Cette garantie s'ajoute aux garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Vos droits légaux s'appliquent en tout temps.